Política de privacidad

Cumbia Club organiza conciertos de cumbia en Lima, Perú. Esta política explica qué datos recibimos cuando nos escribes por WhatsApp, Messenger o Instagram, o llenas un formulario de uno de nuestros anuncios, para qué los usamos y cómo puedes pedir que los eliminemos.

Qué datos recogemos

• Tu número de WhatsApp o tu identificador en Messenger o Instagram, y el nombre de tu perfil.
• Los mensajes, imágenes y documentos que nos envías.
• Lo que tú nos cuentas: tu nombre, a qué concierto quieres ir, cuántas entradas buscas, en qué zona y desde qué distrito vienes.
• Las respuestas que dejas en un formulario de un anuncio nuestro en Facebook o Instagram, que Meta nos entrega.

Para qué los usamos

• Responder tus preguntas sobre nuestros conciertos y ayudarte a conseguir tus entradas.
• Que una persona de nuestro equipo continúe la conversación cuando lo pidas o cuando haga falta.
• Mantener un historial de la conversación para no repetirte preguntas.

No vendemos tus datos ni los usamos para decisiones automatizadas que te afecten legalmente.

Quién más interviene

Para dar el servicio usamos proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta:

• Meta (WhatsApp, Messenger e Instagram), que transporta los mensajes.
• Anthropic, cuyo asistente de inteligencia artificial redacta las respuestas automáticas a partir del texto de la conversación.
• Supabase y Railway, que alojan la base de datos y el servidor.

Las respuestas automáticas las genera una inteligencia artificial. Si prefieres hablar con una persona, pídelo en el chat.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos la conversación mientras mantengamos contacto contigo. Puedes pedir en cualquier momento que la eliminemos.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, y oponerte a que los tratemos. Para eliminarlos sigue las instrucciones de /eliminar-datos, o escríbenos a amplificape@gmail.com.

Cambios

Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página. Actualizada el 23 de octubre de 2026.